Términos y Condiciones de Estrella Circles
Bienvenido a la plataforma web de Estrella Circles. Al acceder y utilizar nuestros servicios de planificación de eventos y entretenimiento, usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones. Por favor, revíselos cuidadosamente antes de proceder con cualquier reserva o interacción en nuestro sitio.
1. Aceptación de los Términos
Al utilizar nuestro sitio web y los servicios ofrecidos por Estrella Circles, usted confirma que ha leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le solicitamos que no utilice nuestra plataforma ni nuestros servicios.
2. Descripción de los Servicios
Estrella Circles se especializa en la planificación y ejecución de eventos y entretenimiento, incluyendo, pero no limitado a:
- Planificación de fiestas de cumpleaños infantiles.
- Reserva y coordinación de artistas y animadores.
- Diseño y creación de arte con globos y decoración.
- Coordinación de juegos interactivos.
- Diseño personalizado de pasteles y servicios de catering.
Nos esforzamos por ofrecer servicios de alta calidad, pero la disponibilidad de ciertos servicios o personal puede variar y está sujeta a confirmación.
3. Reservas y Pagos
- Proceso de Reserva: Todas las reservas se realizan a través de nuestra plataforma o contactando directamente a nuestro equipo. La confirmación de una reserva está sujeta a la disponibilidad y al pago de un depósito inicial, según se especifique en la propuesta de servicio.
- Condiciones de Pago: Los detalles de los precios, los depósitos requeridos y los plazos de pago se especificarán en la cotización o el contrato de servicio. Nos reservamos el derecho de modificar los precios de nuestros servicios en cualquier momento, aunque los precios acordados para reservas confirmadas serán respetados.
- Cancelaciones y Reembolsos: Las políticas de cancelación y reembolso se detallarán en el contrato de servicio individual para cada evento. Generalmente, los depósitos no son reembolsables, pero se pueden hacer excepciones bajo ciertas circunstancias y a discreción de Estrella Circles.
4. Responsabilidades del Usuario
- Usted se compromete a proporcionar información precisa y completa al realizar reservas o solicitudes de servicio.
- Es su responsabilidad garantizar que el lugar del evento cumpla con las condiciones de seguridad adecuadas para la realización de los servicios contratados.
- Cualquier daño causado a nuestros equipos o propiedad por parte de los asistentes al evento será responsabilidad del cliente.
5. Propiedad Intelectual
Todo el contenido presente en nuestro sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes y software, es propiedad de Estrella Circles o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. No está permitido reproducir, distribuir, modificar ni utilizar el contenido de nuestro sitio sin nuestro consentimiento expreso por escrito.
6. Limitación de Responsabilidad
Estrella Circles se esfuerza por garantizar la excelencia en todos sus servicios. Sin embargo, no seremos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que surjan del uso o la imposibilidad de usar nuestros servicios, o de cualquier interrupción o error en la prestación de los mismos, excepto donde la ley lo prohíba.
7. Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Se recomienda revisar esta página periódicamente para estar al tanto de las actualizaciones. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de los cambios constituirá su aceptación de los nuevos términos.
8. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de Colombia. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Medellín, Antioquia.
9. Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en:
Estrella Circles
58 Calle 45 Norte, Piso 3
Medellín, Antioquia, 050021
Colombia