Estrella Circles

Política de Privacidad de Estrella Circles

En Estrella Circles, valoramos y protegemos su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web y en el curso de nuestros servicios de planificación de eventos y entretenimiento.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información para proporcionar y mejorar nuestros servicios. Esta información puede incluir:

• Información de Identificación Personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, información de pago (número de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento, etc.) cuando solicita o utiliza nuestros servicios.
• Detalles del Evento: Fecha, tipo de evento (cumpleaños infantil, etc.), número de invitados, preferencias temáticas, solicitudes de entretenimiento (artistas, globos, juegos), detalles de pastelería y catering.
• Información de Uso: Información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, como las páginas visitadas, el tiempo de permanencia, los enlaces clicados y el tipo de dispositivo utilizado.
• Comunicaciones: Contenido de las comunicaciones que nos envía, como correos electrónicos o mensajes a través de nuestro formulario de contacto.

2. Cómo Utilizamos Su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Provisión de Servicios: Para planificar, coordinar y ejecutar eventos, reservar artistas, organizar decoraciones con globos, coordinar juegos interactivos y gestionar servicios de pastelería y catering.
• Comunicación: Para responder a sus consultas, proporcionarle actualizaciones sobre sus eventos y enviarle información relevante sobre nuestros servicios.
• Personalización: Para adaptar nuestros servicios y ofertas a sus preferencias e historial de eventos.
• Mejora del Servicio: Para analizar y mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y la calidad de nuestros servicios.
• Cumplimiento Legal: Para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias aplicables.

3. Divulgación de Su Información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información con:

• Proveedores de Servicios: Terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio y proporcionar nuestros servicios, como artistas, panaderos, proveedores de catering y empresas de logística. Estos terceros están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad y seguridad de su información.
• Cumplimiento Legal: Cuando sea requerido por ley o para responder a procesos legales válidos, como una orden judicial o una solicitud gubernamental.
• Transferencias de Negocio: En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, su información puede ser transferida como parte de la transacción. Le notificaremos antes de que su información personal sea transferida y quede sujeta a una política de privacidad diferente.

4. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad del 100%.

5. Sus Derechos de Protección de Datos (GDPR y Leyes Colombianas)

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la Ley 1581 de 2012 de Colombia, usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal:

• Derecho de Acceso: A solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
• Derecho de Rectificación: A solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta o incompleta.
• Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): A solicitar la eliminación de su información personal, bajo ciertas condiciones.
• Derecho a la Limitación del Tratamiento: A solicitar que restrinjamos el tratamiento de su información personal, bajo ciertas condiciones.
• Derecho a la Portabilidad de Datos: A solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
• Derecho de Oposición: A oponerse a nuestro tratamiento de su información personal, bajo ciertas condiciones.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política.

6. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar el uso del sitio y personalizar el contenido. Puede configurar su navegador para que rechace todas o algunas cookies, o para que le avise cuando se envíen cookies. Sin embargo, si deshabilita las cookies, algunas partes de nuestro sitio pueden no funcionar correctamente.

7. Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido a ese sitio. Le recomendamos encarecidamente que revise la política de privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos responsabilidad alguna por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.

8. Privacidad de los Niños

Nuestros servicios están dirigidos a adultos que organizan eventos para niños. No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de niños sin el consentimiento verificable de los padres. Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contáctenos para que podamos eliminar dicha información.

9. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de datos, por favor contáctenos en: